「命令的總歸就是愛」，其實當我們向神表達我們的愛之前，神早已先愛我們；因為愛的能力從神而來，人若離了神就失去了愛人的能力。在此約翰用「愛」來對比「恨」，表示真正愛神的人，會願意按真理而行，向人發出慈悲憐憫，而不會恨弟兄。這裏所說的弟兄應該指基督徒，是與受信者一同承受神恩典的人。但為什麼在教會裏會有「愛神卻恨弟兄」的情況呢？
當時教會裏有許多假教師，他們生命中其實沒有愛，也無法在生活中展現愛的行動，他們也將人的「靈性」與「肉體」分開，因此成了放縱肉體或厭惡肉體的說謊者，是行在黑暗裏的，與神的本性不符，所以等同於不行真理。但愛神容易嗎？其實如果只是隨口說說應該不難，因為不用付什麼代價，也不會有什麼損失，別人在短時間內也不容易察覺自己是不是出於真心？有時會友們也誤將「服事量的多寡」與「愛神多少」劃上等號，並沒有考慮服事的動機是愛神還是要彰顯自己？在不對的動機下，服事多反倒容易傷害別人，也傷了自己。特別當彼此意見不合或產生誤會時，嚴重時就會變成彼此相恨。
所以有些弟兄姐妹說，我去教會只要敬拜神就好，不要和任何人來往，這樣就不會和人產生問題，自己也可以專心愛神。但這就好似「期待自己因為住在無菌室而能身體健康」一般不切實際，這樣的「愛神」也是經不起考驗的。因此人若不能愛弟兄，也就沒有能力愛神，因為他心中沒有神的愛。愛神與愛人必須同時存在的，因為這是我們從神領受的命令。
但是如果真的與弟兄姐妹發生了問題，當如何解決呢？按照神的命令就是要饒恕，當我們遵守了這個命令，就是愛神的表達，也是實行了神的命令。但是以人自我中心的本性而言，說時容易做時難。在面對重症患者的靈性關顧時，「饒恕與被饒恕」的問題，也常是患者是否能平安離世的關鍵；如果患者經過幫助，能夠饒恕傷害過他的人，或者能夠被別人完全饒恕，將會帶來心靈上極大的安慰。
當如何饒恕呢？「回家學饒恕」一書的作者提供了饒恕的十二步驟：
- 我們承認自己無能為力，生活已經失控了。
- 開始相信，有一個大於我們的力量，能夠讓我們恢復正常。
- 作個決定，將意志和生命交給愛我們的神，因為我們認識祂。
- 對自己的德性作一次徹底、無懼的清查。
- 對神、對自己、對別人承認一切過錯的實際狀況。
- 完全準備好讓神挪去這些性格上的缺陷。
- 謙卑地請求神挪去我們的缺點。
- 把我們傷害過的人都列出來，開始願意去補償每一個人。
- 只要情況許可，就直接補償對方，除非這麼做會傷害到他們本人或其他人。
- 繼續條列個人清單，一旦發現自己的錯誤，就坦然承認。
- 藉由禱告和默想來增進我們與神的聯結；禱告是為了明白神對我們的旨意，並從神得著力量來完成祂的旨意。
- 當我們因著完成這些步驟有了屬靈的覺醒時，我們試著把這個信息與別人分享，並且把這些原則廣泛地應用在我們所遭遇的事上。
上述的原則幫助我們向神支取能力，按著祂的旨意活出愛，從不饒恕的捆綁中得釋放。我們就真能實行神要我們彼此相愛的命令，因為唯有被神的愛充滿，才能活出神的愛